Política de Privacidade

Última atualização: 9 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários desta plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento.
• Dados financeiros: chave PIX, histórico de depósitos e saques.
• Dados de uso: endereço IP, navegador, páginas visitadas, dispositivo utilizado.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via chat de atendimento.

2. Como usamos seus dados

• Processar depósitos e saques via PIX.
• Verificar identidade e prevenir fraudes.
• Oferecer suporte ao usuário via canal de atendimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de pagamento (gateways PIX): exclusivamente para processar transações financeiras.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem, e-mail, monitoramento técnico.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e medir o desempenho da plataforma. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Senhas são armazenadas com criptografia e o acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar e corrigir seus dados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitando obrigações legais de retenção).
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal de atendimento da plataforma.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política e conforme exigido por leis aplicáveis (financeiras, fiscais e antifraude). Após esse período, seus dados são excluídos ou anonimizados.

8. Menores de idade

Esta plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo nosso site ou e-mail.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política, entre em contato através do chat de atendimento disponível na plataforma.